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13 mar 2012

Les banques sur Twitter, stratégique ou anecdotique ?

Nous avons recensé 91 comptes Twitter de banques tweetant en français. Globalement les banques sont suivies par peu de personnes au regard de la cible. Les banques citent plus qu’elles ne sont citées. Elles tweetent en moyenne entre 2 et 13 tweets par jour.

Cette étude prend en compte les 31 derniers jours d’activité des comptes Twitter des banques françaises du 12/02/2012 au 13/03/2012).

Les banques sur Twitter !

  • Les deux grandes absentes sur Twitter francophone : HSBC, LCL !
  • La banque la plus engagée sur Twitter : BNP Paribas avec 8 comptes actifs (@BNPParibas_com, @BNPPARIBAS_NET, @BNPParibas_SAV, @bnpp_recrut, @WeAreTennis, @bnpp_cardif, @CetelemOfficiel, @obs_cetelem)
  • @BNPParibas_com est la plus suivie avec 6 492 abonnés, suivie par @Boursorama avec 4 764 abonnés et @BNPPARIBAS_NET avec 4 103 abonnés.
  • @Boursorama est la plus active avec 406 tweets, suivie par @BforBank avec 311 tweets et @banquedefrance avec 266 tweets.
  • @Boursorama est la plus populaire avec 199 mentions, suivie par @Paramourdurugby (de la Société Générale) avec 166 mentions et @Banquemondiale avec 109 mentions.
  • La Caisse d’épargne avec @Decideursregion est la plus sociable avec 245 citations, suivie par @Paramourdurugby avec 178 citations et @Banquemondiale avec 177 citations.
  • @BNPParibas_com est la banque avec le meilleur score influence 31,9/100, suivie par @Boursorama avec un score de 30,2/100 et @Paramourdurugby avec un score de 24,7/100.


Classement global des comptes Twitter des banques


 

Classements détaillés


Légende :

  • Les +suivies : Les comptes Twitter des banques qui ont le plus d’abonnés (followers)
  • Les +actives : Les comptes Twitter des banques qui ont publié le plus de messages (tweets)
  • Les +populaires : Les comptes Twitter des banques qui ont été les plus citées part d’autres comptes twitter (@mentions)
  • Les +sociables : Les comptes Twitter des banques qui ont les plus cité d’autres comptes twitter (@citations)
  • Les +influentes : Les comptes Twitter des banques qui ont la plus forte résonance des tweets qu’elles publient. Le Score Influence est un indicateur évalué de 0 à 100 qui est notamment construit en fonction des 4 valeurs précédentes et sur les 31 derniers jours d’activité.

Retrouvez les tweets des banques en temps réel sur Twitter, cliquez ici.


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